FAQ
Frequently Asked Questions
Hoe weet ik dat er veilig met mijn gegevens wordt omgegaan?
Uiteraard gaan wij zorgvuldig om met de gegevens op het Eleanor platform. Graag verwijzen wij u naar onze Privacy Statement (LINK TOEVOEGEN).
Hoelang duurt het opzetten van een account?
Het gebruik van Eleanor is erg eenvoudig. De processen van Eleanor zijn voor 90% geautomatiseerd en de resterende manuele processen zijn optimaal ingericht. Als je vooraf de juiste documentatie (LINK CHECKLIST) verzameld, kan een aanvraag binnen 15 minuten afgerond zijn.
Wat houdt het win-win-win business model in?
Wij vinden het altijd belangrijk dat alle partijen baat hebben bij onze oplossing. Daarbij kijken wij niet alleen naar het ontlasten van werkzaamheden, maar juist ook naar het financiële aspect. In dit geval bespaard de klant geld op haar recruitmentkosten (win) en krijgt daarbij een kandidaat uit een vertrouwd netwerk. De uitvoerende freelancer krijgt een mooi project aangeboden zonder hier salesactiviteiten voor te verrichten (win) en de bemiddelaar wordt beloond voor de connectie (win), zoals het hoort.
Zijn de contracten aan te passen naar de behoefte van de klant?
Dat kan zeker! Dit betekent alleen wel dat we het geautomatiseerde proces moeten onderbreken om de contracten manueel aan te passen in lijn met de behoefte van de klant. Hier kunnen extra kosten aan verbonden zijn. Neem daarover contact op via het formulier of de chatfunctie. (Is de chatfunctie nu al beschikbaar? Anders deze tekst verwijderen)
Wie zit er achter Eleanor?
Wij zijn een groep Nederlandse freelancers en wilden onafhankelijk worden van onze eigen verkochte uren, zonder rompslomp met contracten en betalingen. We kwamen erachter dat er geen dergelijk concept op de markt was. Bizar, in een tijd met zoveel freelancers.
Omdat het wettelijke stuk behoorlijk ingewikkeld kan zijn, er zijn nu immers 3 partijen betrokken in deze overeenkomst met verscheidene rollen, bedachten we samen met de advocaten in ons netwerk, deze nieuwe contractsvorm en zorgden we dat deze volledig legally compliant is. Eleanor is dus opgezet door freelancers voor freelancers!
Wat gebeurd er als de projectduur verandert?
Dat is geen probleem. In overleg met de klant kan er een contractwijziging plaatsvinden welke na goedkeuring zal worden opgenomen in het systeem. Dit is eenvoudig te regelen via je eigen dashboard.
Wanneer krijg ik uitbetaald?
Eleanor keert 30 dagen na goedkeuring van de klant op de gemaakte uren uit op je rekening.
